A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Alma Mística Shop recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
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1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Alma Mística Shop
Email de contacto: suporte@almamistica.shop
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Morada de faturação e/ou envio
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
- Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto
Os dados são recolhidos apenas quando o utilizador os fornece de forma consciente e voluntária.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Processar encomendas e entregas
- Gerir pagamentos e faturação
- Comunicar com o cliente sobre encomendas ou pedidos
- Prestar apoio ao cliente
- Cumprir obrigações legais
- Melhorar a experiência de navegação no website
A Alma Mística Shop não utiliza os dados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas com terceiros estritamente necessários para a prestação do serviço, tais como:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de transporte
- Serviços de alojamento do website
Todos os terceiros cumprem as normas legais de proteção de dados.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir uma obrigação legal para a sua conservação.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deverá contactar-nos através do email indicado acima.
7. Cookies
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8. Segurança dos Dados
A Alma Mística Shop adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Alterações à Política de Privacidade
9. Alterações à Política de Privacidade
10. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
📧 Email: suporte@almamistica.shop